1. Requisitos
Use um computador com Google Chrome atualizado, acesso ao WhatsApp Web e uma conta ativa na SummFlux. O usuário precisa estar autorizado pela empresa para utilizar a extensão e enviar análises ao CRM.
2. Instalação pela Chrome Web Store
O cliente deve acessar a Chrome Web Store, pesquisar por SummFlux, confirmar que a extensão exibida usa a primeira logo da empresa e clicar em Usar no Chrome. Após confirmar a instalação, o ícone da SummFlux ficará disponível na barra de extensões do navegador.
3. Instalação manual durante testes
Baixe o pacote
Receba o arquivo da extensão enviado oficialmente pela SummFlux e extraia a pasta em um local seguro.
Abra as extensões
No Chrome, acesse chrome://extensions e ative o Modo do desenvolvedor.
Carregue sem compactação
Clique em Carregar sem compactação e selecione a pasta da extensão.
Acesse o WhatsApp Web
Abra o WhatsApp Web, entre em uma conversa e utilize o botão da SummFlux para analisar e enviar ao CRM.
4. Permissões
A extensão precisa de permissões para funcionar dentro do WhatsApp Web e comunicar-se com o backend da SummFlux. Essas permissões servem para ler a conversa ativa quando o usuário solicita análise e enviar os dados ao CRM da empresa.
5. Uso correto
O vendedor deve utilizar a extensão apenas em conversas relacionadas à operação comercial da empresa. A análise deve ser confirmada antes de salvar o lead, evitando registros incorretos ou informações fora de contexto.
6. Problemas comuns
Se o botão não aparecer, recarregue o WhatsApp Web, verifique se a extensão está ativa, confirme se o usuário está autorizado e teste novamente. Se ainda assim não funcionar, envie print da tela e versão do Chrome para o suporte.